Tarifa de Frete
A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local de entrega dos produtos adquiridos no site e informada ao cliente no ato da compra.
Políticas de Entrega
Os produtos comprados em Loja Virtual ou Física são entregues em domicílio ou retirados em nossa Loja Física localizada em Petrópolis-RJ.
O processo de envio ocorre em até 48 horas úteis após confirmação de pagamento e emissão da Nota Fiscal de Venda, o prazo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do produto em estoque ou mesmo por questões relacionadas aos agentes transportadores da mercadoria (Correios/Transportadoras).
Quando necessário por falta do produto em estoque a Avancini Bikes estará entrando em contato buscando solucionar o problema ou dando um retorno de uma nova disponibilidade/entrega do produto.
Retira na Loja
Para retirar na loja, o titular da compra deverá apresentar um documento de identificação oficial com foto e informar número de pedido ou CPF. A nota fiscal será impressa com os mesmos dados informados na compra/pedido.
Entregas em Domicílio
Os produtos serão entregues por empresa de entrega contratada pela Avancini BIkes.
A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega. A mudança de endereço de entrega deve ser solicitada com 48 horas de antecedência da data de entrega informada pelo site no ato da finalização da compra.
A Avancini Bikes informa que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de desmontagem/montagem e também não inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar em danos à mercadoria. Eventuais custos para isso deverão ser suportados pelo cliente
A Avancini Bikes também alerta que não se responsabiliza pela instalação de equipamentos.
Frete Grátis
Caso você compre produtos em promoção com frete grátis juntamente com outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último. Nos casos de promoções de frete grátis, a escolha da transportadora para o envio fica a cargo da Avancini Bikes. Para a devolução de mercadorias, o frete não será cobrado. Em caso de troca, o frete do envio do novo produto deverá ser arcado pelo cliente.
SAC
Qualquer dúvida relacionada a envio ou entrega pode ser resolvida via telefone, whatsapp ou e-mail.